Sie können an allen 15 Haltstellen ein – und aussteigen ( hop on – hop off ) wenn Sie vorher Ihren Gutschein an der Haupthaltestelle “ Torre de Oro / Goldener Turm “ eingelöst haben , wo offiziell alle Routen beginnen.
Alle Routen ( “ La Sevilla Monumental “ , “ La Sevilla Romántica “ und beide Spaziergänge ) beginnen an der Haupthaltestelle “ Torre de Oro “ , die sich etwa 20 Meter entfernt von dem emblematischen Bauwerk Torre de Oro befindet , in der Nähe des Flusses Guadalquivir . Bei den Routen “ La Sevilla Monumental “ und “ La Sevilla Romántica “ ist es allerdings möglich , an jeder der 15 Haltestellen einzusteigen , wenn Sie vorher die online gekaufen Gutscheine an der Haupthaltestelle gegen die offiziellen gültigen Fahrscheine eingetauscht haben.
Die Gutscheine haben eine Gültigkeit von 30 Tagen , ab Datum des Kaufes . An dem Tag , an dem Sie die verschiedenen Routen beginnen möchten , gehen Sie einfach zu unserer Haupthaltestelle , geben dort den ausgedruckten Gutschein ab und bekommen dort die offizielle gültige Fahrkarte.
Nein . Wir können den Betrag der Gutscheine nicht zurückerstatten . Bitte versichern Sie sich vor dem Kauf , dass Sie unseren Service in Anspruch nehmen können und bedenken Sie , dass Sie dafür ab Datum des Kaufes 30 Tage Zeit haben.
Es kommt hin und wieder zu kurzfristigen Änderungen bei unserem Service , bedingt durch beispielsweise Bauarbeiten , Demonstrationen oder von der Stadt organisierten Veranstaltungen . Wir empfehlen deshalb , an dem Tag , an dem Sie unsere Touren machen möchten , unsere website und unsere Facebook-Seite als Informationsquellen zu benutzen.
Ja , unsere Busse verfügen über Kommentare per Kopfhörer in 8 Sprachen : Spanisch , Französisch , Englisch , Deutsch , Italienisch , Russisch , Holländisch und Portugiesisch . Sie erhalten von uns ein Paar Kopfhörer.
Beim Kauf der Fahrkarte oder beim Eintausch des Gutscheins bekommen Sie von uns ein Paar Kopfhörer geschenkt . Sollten Sie die Kopfhörer verlieren , können Sie zum Preis von 1 Euro in jedem unserer Busse neue Kopfhörer erwerben . Bitte passen Sie auf die Kopfhörer auf.
Wenn es sich um eine Gruppe von mehr als 30 Teilnehmern handelt , setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über unser Kontaktformular oder per email : sevirama@busturistico.com . Sie können sich auch telefonisch bei uns informieren : 0034 954560693.
Ja , Sie können einen Bus mieten und eine Route nach Ihren Wünschen mit uns absprechen . Informieren Sie sich über das Kontaktformular oder telefonisch : 0034 954560693.
Ja , Sie müssen die Gutscheine ausdrucken lassen , die Sie nach dem Kauf per email zugeschickt bekommen . Es ist nicht möglich , die Gutscheine nur papierlos auf dem Handy vorzuzeigen.
Ja , das ist möglich : die Firma übernimmt allerdings keine Haftung für einen eventuellen Verlust / eine eventuelle Beschädigung des Kinderwagens . Je nach Grösse des Kinderwagens und / oder der Anzahl der Fahrgäste muss der Kinderwagen oben oder unten im Bus verstaut werden . Der Fahrer wird Ihnen sagen wo der Kinderwagen verstaut werden muss.
Sie sind verantwortlich für die sichere Aufbewahrung Ihrer Fahrkarte . Im Fall von Verlust oder Diebstahl der Fahrkarte müssen Sie eine neue Fahrkarte kaufen . Versichern Sie sich , dass man Ihnen vor Besteigen des Busses die Fahrkarte ausgehändigt hat.
Sobald Sie den Kauf online getätigt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer PDF-Datei, in der Sie den QR-Code finden, den Sie an unseren Haltestellen zeigen müssen. Wenn Sie es nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular, E-Mail-Adresse oder Telefonanruf. Wenn Sie mit Paypal gekauft haben, kann es etwas länger dauern, bis Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten.
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